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点滴小事暖人心 公交人身边事

人们常说,“照亮世间的不是日月,而是人心。”生活中看似普通的小事情,却饱含着炙热的人性温度。近日,一位年过八旬的老人在风雨中迷路,走进了快速廊道内,幸得公交员工帮忙,老人顺利地回到了亲人身边。
116日中午1214分左右,珠江路下行当班站务员陈伟正在站台闸机处值守,一抬头,看见一位老奶奶冒着雨,步履蹒跚地在廊道内穿行,为了确保老人的安全陈伟立刻快步上前将站台门打开,跟在其后的A2路车驾驶员师傅彭雄建见状也立即停车后下来与陈伟一起将老人家扶上站台。
陈伟轻声询问老人是否遇到了困难,需要去哪里?然而,老人却想不起家庭住址,不清楚自己要去哪儿,陈伟意识到老人迷了路,连忙将他搀扶到座椅上坐下,并主动端来了热水,为瑟瑟发抖的老人暖身子。巡站人员黄敏闻讯赶来,询问老人家是否记得家人的联系方式,让人庆幸的是老人家虽然迷路不记得家庭住址但是记得自己女儿的电话,黄敏立即拨打家属电话通知其过来接老人家回家在等待家属过来期间,工作人员一直在旁陪着老人家,安抚老人因迷路而紧张的情绪。
下午1328分,自称是老人女儿的女子赶到了珠江下行站台,在得到老人确认后,黄敏等人才放心的将老人交到她的手中,女子告知我们老人记忆力不佳,家里人没留意自己走出来了,庆幸遇到了我们热心的工作人员,女子在离开时不停的对工作人员的热心帮助表示感谢。
平凡的公交人,始终以服务乘客,帮助乘客为己任,在平凡的工作中展现了不凡的风采。

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  • xperia LV1 秀女
    2楼
    日常噴一下滞鬼,搞的路这么堵,没啥车走的专线严重降低道路利用率,浪费资源,又害的迟到嘞。垃圾滞鬼,滚出泰山路,滚出新华路
    11-9 09:48
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  • 智轨2021 LV1 路人
    3楼
    好人一生平安
    11-30 14:30
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  • wenwenbie000 LV1 路人
    4楼
    为公交人点赞。
    11-30 16:43
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  • 功夫小子 LV9 通判
    5楼
    平凡小事、凡人善举,公交人是城市交通脉搏的辛勤耕耘者,也是城市文明发展的生力军和见证者,他们用自己的言行举止见证着公交行业文明的点滴。
    11-30 18:53
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  • A.FLORE LV1 路人
    6楼
    为公交人点赞
    12-1 15:45
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  • 木橙木橙 LV1 秀女
    7楼
    为公交人点赞
    12-31 10:07
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  • A.FLORE LV1 路人
    8楼
    为公交人点赞
    12-31 16:05
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  • DASHUANGXI LV1 路人
    9楼
    为公交人点赞
    1-14 09:24
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  • Nabalabala LV1 路人
    10楼
    为公交人点赞
    1-17 10:17
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  • 鸱吻319 LV1 路人
    11楼
    多关怀,服务好!
    1-17 10:32
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